Datenschutzerklärung von Spinrollz Casino
1. Einleitung
Willkommen bei Spinrollz Casino! Wir („Spinrollz“, „wir“, „uns“ oder „unser“) verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Diese Datenschutzerklärung (die „Richtlinie“) erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden, an wen wir sie weitergeben und welche Maßnahmen wir zu ihrem Schutz ergreifen.
Diese Richtlinie wurde in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem deutschen Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) erstellt.
Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Richtlinie zur Kenntnis genommen haben und ihren Bedingungen zustimmen.
2. Verantwortlicher
Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
Unternehmen: Liernin Enterprises LTD
E-Mail für Datenschutzanfragen: [email protected]
Wir haben einen Datenschutzbeauftragten (DSB) benannt, den Sie unter der oben genannten E-Mail-Adresse erreichen können.
3. Welche Daten wir erheben
Wir erheben und verarbeiten verschiedene Arten von Daten, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern:
3.1. Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen:
- Registrierungsdaten: Ihr Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Land, vollständige Postanschrift (einschließlich Postleitzahl) und Geschlecht.
- Verifizierungsdaten (KYC – „Know Your Customer“): Um unseren regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen, fordern wir Kopien von Ausweisdokumenten (Reisepass, Personalausweis), Adressnachweise (z. B. Stromrechnungen, Kontoauszüge) und gegebenenfalls Nachweise über die Herkunft der Mittel (AML) an.
- Finanzinformationen: Daten zu Ihren Zahlungsmethoden, einschließlich maskierter Kreditkartennummern, Informationen zu Bankkonten, Daten von E-Wallets (z. B. Skrill, Neteller) und Daten von Kryptowährungs-Wallets. Wir speichern zudem eine Historie all Ihrer Transaktionen (Ein- und Auszahlungen).
- Kommunikationsdaten: Aufzeichnungen Ihrer Korrespondenz mit unserem Kundenservice via Live-Chat, E-Mail oder anderen Kommunikationskanälen.
3.2. Automatisch erhobene Daten:
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätetyp, eindeutige Gerätekennungen und Zeitzoneneinstellung.
- Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website und Dienste nutzen, einschließlich Ihrer Spielhistorie, getätigten Wetten, Gewinne, Verluste, auf der Website verbrachten Zeit und besuchten Seiten.
- Cookie-Daten: Wir verwenden Cookies, um die Funktionalität der Website zu gewährleisten und Ihre Erfahrung zu personalisieren. Mehr dazu erfahren Sie in Abschnitt 10.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Artikel 6 DSGVO:
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung ist für die Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, die Abwicklung von Zahlungen und die Bereitstellung des Zugangs zu unseren Spielen erforderlich.
- Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten zur Identitätsprüfung (KYC) und zur Überwachung von Transaktionen (AML) zu verarbeiten, um die Gesetze zur Bekämpfung der Geldwäsche und die Auflagen unserer Glücksspiellizenz zu erfüllen.
- Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Wir verarbeiten Daten zur Betrugsprävention, zur Analyse und Verbesserung unserer Dienste sowie zum Schutz unserer rechtlichen Interessen.
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Wir bitten Sie um Ihre ausdrückliche Einwilligung, um Ihnen Marketingmaterialien (z. B. Informationen zu Boni und Aktionen) per E-Mail oder SMS zuzusenden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
5. Wie wir Ihre Daten verwenden
Ihre Daten werden für die folgenden Zwecke verwendet:
- Bereitstellung und Verwaltung unserer Spieledienste.
- Abwicklung Ihrer Finanztransaktionen.
- Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen (KYC, AML, verantwortungsvolles Spielen).
- Gewährleistung der Sicherheit Ihres Kontos und Betrugsprävention.
- Bereitstellung von Kundensupport.
- Analyse von Nutzeraktivitäten zur Verbesserung unseres Angebots.
- Zusendung von Marketingangeboten (mit Ihrer Einwilligung).
6. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben Ihre Daten nur an sorgfältig ausgewählte Dritte weiter, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen:
- Spieleanbieter: Um den Betrieb von Spielautomaten und Live-Casino-Spielen zu ermöglichen.
- Zahlungsdienstleister und Banken: Zur Abwicklung Ihrer Ein- und Auszahlungen.
- Dienstleister für KYC/AML: Zur Überprüfung Ihrer Identität und zur Transaktionsüberwachung.
- Analyse-Dienstleister: Zur Analyse des Website-Traffics und des Nutzerverhaltens.
- IT-Dienstleister, CRM-Systeme und Hosting-Unternehmen: Die die technische Infrastruktur unserer Website und unserer Kommunikationssysteme bereitstellen.
- Regulierungs- und Strafverfolgungsbehörden: In Fällen, in denen dies gesetzlich oder durch die Bedingungen unserer Lizenz vorgeschrieben ist.
7. Internationale Datenübermittlung
Einige unserer Partner können sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) befinden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass die Datenübermittlung unter Einhaltung angemessener Schutzmaßnahmen erfolgt, wie z. B. durch die Verwendung von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden.
8. Datenspeicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist.
- Daten im Zusammenhang mit Ihrem Konto, Ihrer Verifizierung (KYC) und Ihrer Transaktionshistorie sind wir verpflichtet, gemäß den Gesetzen zur Bekämpfung der Geldwäsche für einen Zeitraum von mindestens fünf Jahren nach Schließung Ihres Kontos aufzubewahren.
- Aufzeichnungen der Kommunikation mit dem Kundenservice werden zur Qualitätssicherung und zur Beilegung von Streitigkeiten bis zu zwei Jahre gespeichert.
- Daten, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung erhoben wurden (z. B. für Marketingzwecke), werden bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung gespeichert.
9. Ihre Rechte gemäß DSGVO
Als betroffene Person haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können eine Kopie der von uns über Sie gespeicherten Daten anfordern.
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Zwecke des Direktmarketings widersprechen.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.
- Recht auf Beschwerde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen.
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
10. Verwendung von Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. Bei Ihrem ersten Besuch können Sie Ihre Präferenzen über unser Cookie-Einwilligungsbanner verwalten. Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.
11. Datensicherheit
Wir ergreifen alle notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Wir verwenden SSL/TLS-Verschlüsselungstechnologie, um alle Daten zu schützen, die zwischen Ihrem Browser und unserem Server übertragen werden.
12. Schutz Minderjähriger
Unsere Dienste richten sich ausschließlich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Minderjährigen. Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass wir solche Daten erhoben haben, werden wir diese unverzüglich löschen.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig auf aktuelle Informationen zu überprüfen.
14. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:E-Mail: [email protected]